Telefoni og systemer
Få en telefoniløsning, der passer til jeres hverdag – ikke omvendt.
Hos Birk TeQ tilbyder vi to slags erhvervstelefoni: vores eget Birk TeQ Communicator og UniTel platformen. Begge med hver sine unikke funktionaliteter og fokus. Begge med nem overgang og integration fra eksisterende opsætning til det nye system.
Vi hjælper jer med at vælge den løsning, der matcher jeres behov, økonomi og ønskede funktioner, så telefonien bliver et effektivt værktøj i hverdagen.
Ingen binding. Bare en brugervenlig telefoniløsning udviklet i Danmark – bygget på tillid.
Birk TeQ Communicator
Mange muligheder
Vores innovative platform gør op med årtiers vanetænkning i erhvervstelefoni. Med en innovativ og brugervenlig platform får I overblik, kontrol og fleksibilitet samlet ét sted – uanset om I arbejder fra kontoret, mobilen eller computeren. Resultatet er enklere kommunikation, færre begrænsninger og en løsning, der gør arbejdsdagen mere effektiv.
Communicator App
Med Communicator App får du erhvervstelefonien direkte i lommen. Appen giver overblik over kollegaer, status, køer, viderestilling og opkald – uanset om du er på kontoret eller på farten. Du kan samle mobil og bordtelefon i ét nummer og nemt adskille firma- og privatnummer på samme mobil.
Selvbetjening
Med selvbetjening via webbrowser får virksomheden enkel administration af telefoni. Her kan du nemt styre brugere, abonnementer, forbrug og indstillinger – uden unødvendig ventetid. Det giver bedre kontrol, større fleksibilitet og en mere effektiv hverdag.
Dashboard / Softphone
Communicator Dashboard giver medarbejderne fuldt overblik direkte på skærmen. Her kan I se kollegaers status, håndtere køer, omstille opkald og sende mail eller SMS direkte fra dashboardet. En effektiv løsning til reception, kundeservice og virksomheder, der ønsker bedre flow i telefonien.
Få fuldt overblik og smartere opkaldsstyring med Communicator
Med Communicator får virksomheden en fleksibel PBX-løsning direkte i den installerede app.
Her kan medarbejderne nemt håndtere opkald, omstilling, viderestilling, køer, status og telefonsvarer. Appen giver samtidig et klart overblik over medarbejdernes tilgængelighed, så man hurtigt kan se, om en kollega taler i telefon, er i møde eller er klar til at tage et opkald.
Medarbejderne kan selv angive deres status og vise, om de er tilgængelige eller ej. Kø-funktionen sikrer samtidig, at indkomne opkald hurtigt fordeles ud til de rette medarbejdere via en prioriteret rækkefølge.
Det gør det lettere at omstille korrekt, undgå unødige forstyrrelser og sikre, at kunderne hurtigere kommer frem til den rette person.
PBX-funktioner
Omstilling
Kø-funktion
Kalender integration
Tele-konference
Navneoplysning på nummer
Samtaleanlæg
Optag samtaler
Dashboard / omstillingsbord
Virtuel Fax
Gratis interne opkald